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Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Charlène BISERAY, entrepreneur individuel (Bis'Assist) · 146 rue d'Azay, 37270 Montlouis-sur-Loire · Email : charlene.biseray@bisassist.fr

Données collectées via le formulaire de contact

Finalités

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées.

Base légale

Répondre à votre demande : mesures préalables à un éventuel contrat (art. 6.1.b du RGPD). Vous recontacter : intérêt légitime de Bis'Assist à faire connaître ses services aux professionnels (art. 6.1.f du RGPD), dans le respect de votre droit d'opposition.

Durée de conservation

3 ans maximum à compter de notre dernier échange à votre initiative, puis suppression. Si vous devenez client, vos données sont conservées pendant la relation commerciale puis 5 ans après sa fin (délai de prescription) ; les factures sont conservées 10 ans (obligation comptable). Le détail figure dans les CGV.

Destinataires et prestataires

Vos données sont destinées à Charlène BISERAY uniquement. Elles transitent par des prestataires techniques, qui ne les utilisent pas pour leur propre compte :

Lorsque des données sont traitées hors de l'Union européenne, ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Carte

Les polices de caractères et les icônes de ce site sont hébergées directement sur le site : aucun service tiers n'est sollicité pour les afficher. Seule la carte de la page d'accueil est chargée depuis OpenStreetMap, qui reçoit techniquement votre adresse IP, comme pour tout contenu chargé depuis un serveur tiers. Bis'Assist ne lui transmet aucune autre information.

Vos droits (RGPD)

Pour les exercer : charlene.biseray@bisassist.fr. Réponse sous un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation : www.cnil.fr

Mesure d'audience

Ce site utilise Umami, un outil de mesure d'audience respectueux de la vie privée. Umami ne dépose aucun cookie, ne collecte aucune donnée personnelle et ne permet pas d'identifier un visiteur individuellement. Conformément aux recommandations de la CNIL, aucun consentement n'est requis pour cet outil.

Diagnostics en ligne

Les diagnostics du site (temps administratif automobile, Qualiopi, RGPD et outils IA) se remplissent directement dans votre navigateur. Si vous demandez à recevoir votre résultat ou la boîte à outils RGPD, les informations saisies dans le formulaire (prénom, nom ou entreprise, adresse e-mail) sont transmises à Bis'Assist, ainsi que votre résultat pour les diagnostics automobile et Qualiopi. Elles servent à vous envoyer ce document et, seulement si vous l'avez accepté, à vous recontacter à ce sujet. Base légale : votre consentement (case à cocher, jamais pré-cochée), que vous pouvez retirer à tout moment. La durée de conservation, les prestataires et vos droits sont les mêmes que pour le formulaire de contact.

Pour le diagnostic RGPD et outils IA, vos réponses ne sont jamais transmises : elles restent sur votre appareil (stockage local du navigateur), pour vous permettre de reprendre plus tard. Vous pouvez les effacer à tout moment en supprimant les données de ce site dans votre navigateur.

Cookies

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Dernière mise à jour : octobre 2026